Retours & Échanges

Chez Majestic Filatures, nous nous engageons à vous offrir une satisfaction totale ; vous disposez ainsi de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Déclarer votre retour

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé de votre choix.

• 3.
  Expédier les articles

  Imprimez l'étiquette de transport fournie ou téléchargeable, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 7 à 10 jours ouvrés.